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店铺背景
店铺类型:天猫店铺
产品类目:厨房,烹饪用具
售价范围:9---50不等
这家店铺是天猫店铺,属于新店,店铺层级当前位于市场底部,有一定流量基础,主要靠主推款带动全店流量。
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存在问题
1.店铺主推款被降权,店铺流量有所下滑
2.主图、详情页和同行对比化,没有特色和竞争力
3.客单价和市场同行差不多,没有价格优势
4.店铺除了主推款外,其他产品基本无动销
5.没有规划流量渠道
6.类目没有规划
7.产品没有选款,没选活动款,利润款等
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了解产品
不管我们接手什么样类目的产品,接手之前我们必须对店铺产品以及产品线做一个清晰的了解,这样对于后面产品布局以及活动都有一个清晰的认知。
①了解店铺的基本情况以及店铺产品的成本和产品的货源的情况。比如店铺里面想策划单款宝贝活动,在操作之前,一定要了解清楚产品的成本,已有的利润空间,在这个范围内做活动策划,才能保证计划的可行性;
②了解产品线,了解店铺里面的产品是自有货源或者是其他地方供货。主要目的就是为了保证货源的稳定性,这样才能保证我们有足够的精力去打爆款,推主推,不然等到我们集中精力办大事的时候,突然就断货了,这样的操作就是非常被动。
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解决方案
根据现有状况,制定针对性优化方案:
1.针对店铺主推款,进行重上链接,对主图详情,标题等进行整体优化,并且降低价格,让之前老链接可以倾斜到新链接
2.主图增加产品卖点,以及详情页突出我们的服务优势,根据我们自身的成本和利润去合理的降低降价或者做自营活动
3.无动销的,删除产品,重新上架,进行优化,再引流
4.利用直通车去测图,测款选款,为店铺导入更多流量,同时带动搜索流量,以及提升产品排名
5.要做好差异化,款式、场景、视觉、主图、主图视频;从这些方面进行完善,跟想要打造出来的产品进行靠拢,要保持步调、格调一致,同时要保证避免同质化
6.发布微淘、建立淘宝群,微淘,准备跟买家之间的互动,比如买家秀征集,晒购物车抽奖等活动,这个方面就提升粉丝之间的活跃度
7.有计划的打通店铺流量来源,例如店铺搜索流量、付费流量和首页流量
8.对产品子类目的占比进行规划,提高连带率
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效果展现
(1)店铺流量明显上升
接手店铺前店铺流量(3月)
接手店铺后店铺流量(4月)
通过对比可以看出数据都是翻了倍的一个增长情况
(2)接手店铺1周左右,基础优化加上推广,以及给店铺利润款做了一波淘客,店铺销量开始上涨,一周时间销售额已达41000+
(3)单品上新,通过直通车带动免费的搜索流量
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后续规划
① 店铺目前产品不多,根据季节以及市场分析去选新品
② 上新品后去测款,通过测款,定出我们后续
③ 店铺宝贝优化,单品营销,打造爆款
④ 微淘等级提升,淘宝群客户维护
⑤ 这个类目竞争相比很激烈,突出层级要继续往更高层级走
⑥ 扩展流量渠道,打通淘宝直播和手淘首页流量