当前位置 : 主页 > 电商运营 > 淘宝运营 >

淘宝店铺违规是直接封店还是警告?淘宝规则详解

来源:互联网 收集:自由互联 发布时间:2022-05-14
随着淘宝电商行业的发展趋势呈良好趋态发展,加入这个大家庭的人数只增不减。为了保证良好的营销环境,淘宝出台的一系列政策也逐渐完善起来,这里不乏施有违规、警告等惩罚措

随着淘宝电商行业的发展趋势呈良好趋态发展,加入这个大家庭的人数只增不减。为了保证良好的营销环境,淘宝出台的一系列政策也逐渐完善起来,这里不乏施有违规、警告等惩罚措施。商家人数繁多,也许会出现良莠不齐的现象,也存在着新手卖家经验积累较少,相关注意事项不明确等导致店铺出现困难等问题。

普通违规当年累计扣分大于等于48分,则会被封店,低于48分则不受影响。另外重大违规:如售假3次及以上,或者其他严重破坏淘宝平台经营秩序或涉嫌违反国家法律规定的行为。将会直接封店,且不可再重新开店。

一、淘宝店铺出现违规的常见原因

1.关键词过于冗长,甚至直接是商品的标签。精准长尾词可以说是给店铺带来点击量、转化率和线上流量的有力工具。一些顾客在购物的初始阶段是没有十分明确的购买目标的,如果店铺买家大多是通过长尾词搜索到的,那么就会出现有意提高权重的怀疑。更何况是有明确购买目标的人群,他们在搜索商品时也不会输入过多关键词。

2.严重的炒作、偷换商品。许多卖家为了月季度、年季度的销售量和利润额,修改原有商品的标题、价格、图片、描述等;或者是直接将某一商品的详情修改成另一商品的详情继续出售,导致顾客收到商品后,进行维权、投诉等。

3.存在严重的虚假交易行为,信誉程度降低。淘宝平台系统每月每年会对每家店铺实施综合测评,一些商家为了提高店铺排名和流量的积累恶意的刷销量、刷单。

二、查看、处理店铺违规的方法

第一步:登陆千牛工作台的账号。

第二步:打开左侧的导航菜单中找到【管理】中的【体检中心】。

第三步:进入体检中心后,可以看到违规处理的界面。会显示出【待处理】、【处理中】、【历史违规】中三个数据系统。显示“0”就代表没有违规现象。

第四步:进入后看到的是违规信息商品的单号,有【违规类型】、【处罚方式】、【扣分分值】三个选项。点击右侧即可查看违规详情。

第五步:点击【我有话说】,填写反馈和建议。

第六步:右侧操作下方有【申诉入口】按键,点击提交即可。时间限制为30天。

三、避免店铺违规注意事项

1.保证每天登陆店铺后台的【卖家中心】,看数据提示,有无违规警告。

2.保证进入千牛工作台体检中心,观察体检中心的提示。

3.深入了解自家店铺违规的处理情况和以往违规的原因。可通过《小二深刻中的违规》、《违规记录》等资料查阅。

网友评论