我们是不是应该去研究能转化的这群人,他到底为什么能转化,也就是得研究下我们的目标客户群体他为什么会有这个需求,这些人的共同特征是什么?所以,我们要对目标客户群体做一个人群定位。想要做好人群定位,我们需要了解什么?第一点是地域,不同的地域气候、地形、风俗习惯是不同的,就拿花卉来说,对气候也是有一定要求的,所以不同的地方需求也是不同的,对吧。第二点是什么,那就是性别,男女的兴趣爱好以及需要的产品是不同的,这个大家都能理解吧,第三就是消费层级,我想这个不用我多说了吧,前面也有举例,高消费层级的人群会匹配高价产品,低消费层级人群会匹配低价产品,还有年龄等等,这边就不一一举例了,大家有时间的话可以自己去摸索
从数据的角度来看,人群定位也是为了做到让数据更好,会得到高点击率、高转化率、高复购率、高转播性
人群定位的渠道:
1.通过生意参谋访客分析来填充人群画像文本;
2.通过直通车的流量解析来进行人群定位;
3.通过同行同价格带产品的评价来填充;
4.通过常识判断和用户调查来填充人群画像文本,可以几个人坐在一起进行头脑风暴;
5.通过分析淘宝搜索结果价格区间图,看不同价格区间的视觉来判断;
填充好店铺的目标人群画像之后,我们就可以根据人群画像的数据提升宝贝标签了。既然,宝贝标签分为基础标签和个性化标签,所以提升也是分两部分。
第一部分就是提升宝贝基础标签:
说到基础标签,大家会想到什么,上面也有说到,我们回顾一下,也就是类目、属性、关键词、价格对吧,那么提升自然也是需要从这几个方面入手的。
第一步就是 检查商品发布类目是否正确。
某些商品可以发布多个类目,这时候就依据店铺对宝贝定位,决定放在哪个类目。
第二步就是 检查并完善宝贝属性
检查商品发布时候填写的商品属性是否准确、齐全,并加以完善。商品属性一定要准确,能填的尽量全部填写齐全。就比如说,花卉,在填写属性的时候一定要写花苗的种类,花苗是否带花苞、是否带盆等等。总之,要把能写的都写上去,尽可能地让买家了解产品。
第三个就是 检查并完善宝贝标题关键词
关键词一定要与宝贝是强相关的,这样基础标签才是最精准的。我见过很多卖美妆的人用“非韩国”、“非美白”等关键词,想去蹭“韩国”、“美白”等关键词流量,实际上是毫无好处的,甚至会有害处。买家搜索这些关键词,肯定是希望宝贝和这些关键词是相符的,对不对?所以,就算你的标题里有这些关键词,但是产品不是他们想要的,他们就不会点击宝贝,更不会得到转化,这样做是可能会降低宝贝的权重的。
第四个是 确定商品的价格定位,分析好市场同类竞品价格区间,以及店铺内买家标签的价格区间,做好商品的价格定位。例如:从上面店铺的数据可以看出,支付买家的消费层级大部分是在65-150之间,咱们宝贝的客单价就也可以定在65-150元之间。这里需要注意的是,一定不要频繁修改商品最终销售价,特别不要大起大落,会很影响宝贝标签。
第二部分是提升宝贝个性化标签:
可以从提升宝贝收藏量/加购物车数入手
多做些引导买家去收藏/加购宝贝的利益点,比如说送优惠券、抽奖,之类的。还可以提升支付买家数提升支付买家数,本质上就是提升宝贝支付转化率,所以需要在详情页、主图、产品市场竞争力上下工夫。
提升宝贝回购买家数:
提升宝贝回购买家数就是激发已经买过的买家来回购,需要计算宝贝的平均回购周期,有计划的去做回购提醒。
竞品收藏:
例如,两家花卉店铺的花苗推送同一个买家。如果这个买家信誉很高,且已经在竞争对手的店铺里进行过收藏和购买。然而,这笔交易最终在你的店铺里达成,这意味着我们的产品将比对方的标签更准确。根据该交易,系统将会把我们的产品发送给更多具有相同标签的买家,而已购买的老客户的标签将更加明显。回购率越高,流量越多,最终形成良性循环。
主营业务占比:
一家店铺的主营业务所占的比例可以直接显示你的产品标签。如果商店同时有两个或两个以上的主营业务,且类目不同,将极大地影响人群标签的创建。因此,一般来说,最好不要销售许多不同类目的产品。你可以推广一种产品。
直通车:
相信这个方法很多朋友已经在使用了,前期通过二级或者三级关键词甚至强相关的长尾词去引入精准流量,千万不要一开始就去开类目词或者产品词,实际流量并不是精准的。同时,对精准人群进行高溢价来引入精准流量。
活动:
聚划算、淘抢购等官方活动在能完成坑产的情况下,建议多上,适合快速拉新。上面就是关于人群标签的全部内容,确实是很干很干的干货,希望对大家有帮助!
直播预告:
随着电商网络的发展,踏入淘宝天猫的商家也越来越多,每一个淘宝店铺都是一个操作人的灵魂,那么想要有更精准的顾客或是有持续不断的成交购买顾客,首先咱们就要把店铺整体风格一点一滴的构架起来。内功与外功结合,才是我们要做的事情!这也就是现在常说的:店铺内细节与外围信息量。而在打造爆款的过程中,如果产品问题不大,决定性因素就是一张主图!
直播时间:4月24号19:30-20:00