1．明确需求
（1）挖掘用户需求
其实绝大数广告在发单的时候其实都没有提供对视频制作有价值的信息，基本都是要么是要么不写，要么写一些无关紧要的介绍，所以在即合平台这段时间我们把挖掘客户需求拆成了两个阶段。
第一块我们内部叫做硬性需求，当我们第一次和客户电话沟通的时候会探一下广告主的硬性需求够不够明确，包括客户本次要推广的是一款产品、某个业务还是说即将上线的活动，目标群体有什么特征，具体投放的渠道或者说主推的渠道是哪个，视频是要横版还是竖版的，如果这块客户不明确后续就会比较麻烦。
在十月初有一位广告主，需求推广自己一个大屏直播的产品，但是他要把主播和线下店老板两个目标群体的需求揉在一个情景剧的视频中，结果本来3天就能搞定的脚本整整用了一个星期的时间。
所以广告主的硬性需求越明确，对制作效率是越有利的，但是在挖掘需求的第二阶段就不希望广告主太过明确了。我们说的第二阶段就是制作相关需求的沟通，包括视频形式、场地、演员、故事情节等等，这块内部叫弹性需求，为什么我们不希望广告主提出特别明确的弹性需求呢？第一个原因是成本，比如刚刚我们提到的播霸那位广告主，在一开始沟通的时候他要求我们要在一个带歌手的环境氛围好的酒吧拍摄，一条广告才两千五，我们用2000的预算都很难协调一个合适的场地，这肯定是不现实的。
第二个主要原因是会影响视频的呈现效果，我直接举一个例子，这是之前合作的一个地产广告主，他想蹭一下中秋节的热点，核心落在买房能团圆这个点，情节定为出国留学生中秋回家买房团圆，在这些条件下我们的编导几乎没有发挥的空间了，我们可以仔细看一下这个视频，视频的质量是高标准的，但是呈现效果依然不理想，因为剧情从中间就断开了。
（2）预估客户期望
刚刚说了在前期要和客户明确硬性需求和弹性需求，当需求明确之后或者明确需求的过程中一定要给客户看样片。样片可以再沟通时快速的探出广告主需求，而且还可以把对视频的预期拉到可控的范围内。
2．视频制作
双方沟通好视频需求后就进入了制作环节，这个环节分创意、脚本、摄制、审核四个阶段，下面我简单说一下每个阶段具体要做的事情和广告主经常聊到的问题。
（1）创意
在创意阶段我们会根据客户的行业、需求、视频形式去策划，会思考如何才能让这个视频成为爆款，那么爆款是什么？其实爆款就是让用户看下去。
所以我们内部对创意也会有额外的三个要求，第一开场要抓眼球留用户，第二节奏快不拖沓，第三真实不尬演。
（2）脚本
脚本就是把创意细节化，这个环节几乎没什么大问题，有一个点需要透露一下就是在实际拍摄中脚本基本都会改，因为脚本是意淫出来的，等到实地拍摄的时候很多问题很多不合理很多不真实都会暴露出来，所以临场改本很正常。
（3）摄制
目前即合平台给出的默认交付时间是7天，但是经过这段时间我们发现其实大多数广告主根本不在乎你是不是会延期，同样也不会在乎你的成本是多少，他们只在乎视频的质量。所以当我们摸清了广告主的心理之后制片就能在提高视频质量的前提下更好的权衡效率和成本。这样广告主拿到满意的视频，我们有钱可赚才是一个良性的循环。
（4）审核
审核这块我们在刚刚入住的时候确实吃了不少苦头，因为审核不通过的时候平台并不会给你很明确的建议说明，我们最多一次一条视频补了三次镜头，不过从那次之后已经没有补拍的情况发生了，审核不通过的情况也很几乎没有了，因为我们做了两个事情，一是脚本预审时尽量细化，二是拍摄时每个镜头至少保一条，敏感镜头额外拍一条，这样充分保证了视频制作的效率。