服装类目的卖家每逢换季期间都会特别忙碌,除了旧款清仓处理外,还有就是做好新一季新品的上架工作,此时为了引流,店铺都会做一些促销活动,优惠券作为卖家们常用的一种促销方式,但是常常用到却又不知道要如何利用好优惠券。
今天的文章,小编就以近期接触的一个案例,来跟大家讲一下优惠券的玩法。
一、熟悉优惠券的赛道
在很多消费者眼里看来,使用优惠券购买商品会给到他们实惠;而在咱们卖家眼中,优惠券不仅仅只是给个折扣金额,吸引消费者来购买,如果优惠券做得好,还能维护好店铺老客户群体,增加店铺回购。因此我们在发放优惠券之前,不仅要找准目的地,了解活动的方向,还要提前做好各项准备,避开途中可能发生的问题。卖家应该从优惠券的目的出发,才能制定一个适合自己店铺优惠券营销方案。
二、优惠券方案
首先,咱们要对店铺有个了解。咱们这次要做优惠券活动的是一家男装店,店铺里无论是上衣还是裤子都是同一种风格的,这就方便咱们做套餐搭配来提高客单价;并且该店铺风格鲜明,有一定的粉丝基础,这就有利于客户回购工作。
其次,对活动目的有个规划。这段时间刚好处于旧款清仓和新款上新的时期,这次做优惠券的目的就是为了能快速清仓和新款增加销量,优惠券设置就不能再只是无门槛券了,而是要针对不同商品来设置不同使用门槛。
在活动准备方面,我们要选择好做活动的商品和使用到的工具。
三、实施细则:
1.设置优惠券使用门槛:
咱们做活动的目的更多的是在于利用优惠促销噱头来引流达到增加销量的目的,但是促销活动本身存在一定的风险,如果用的好销量可以直线飙升,如果用的不好有没得赚不说,还有亏本的风险。只有设置合理的让利幅度才是优惠券的正确打开方式。在设置优惠券使用门槛时,咱们需要综合考虑两个因素:成本和客单价。
想要设置优惠券使用门槛,首先就要知道咱们店铺的客单价,并且客单价要选择近一段时间的平均客单价。除了自身运营成本之外,服装类目的店铺受到季节的影响比较大,由于材质、款式等影响,春夏季的客单价会比秋冬季节略低,那么我们在设置优惠券时就不能一概而论,要根据客单价的不同进行区分设置不同的优惠门槛,并且要将优惠券最低使用门槛设置大于店铺最低客单价。
(图片来源淘宝网)
在新品方面,咱们此时冬装已经收尾,春装和夏装为主,由于春夏季服装一般比秋冬季节价格低一些,利润也会相对偏低一点,结合店铺的实际情况,咱们在设置优惠券门槛时设置时优惠门槛为满足高于一件宝贝价格但低于两件价格的条件,也就是说买家需要购买2件或以上商品才能享受到优惠券优惠。我们可以看到这次店铺内新款的价格在75-140之间,根据往年咱们店铺这段时间的平均客单价为124.4元,那么你的店铺新品的优惠券门槛可以设置为满130元可使用30元优惠券,让买家能看到实惠,在增加客单价的同时也可以增加新品销量。(如下图)
(图片来源旺店宝)
(图片来源淘宝网)
而对于店铺清仓产品方面,虽然咱们已经有设置清仓价,但是单纯只有清仓价对于某些消费者来说还是不够吸引力,那么我们这时的优惠券设置就与前面的新品要有所区分开。优惠券使用门槛设置为满“件”而不是满“元”,目的是在于快速增加销量;优惠价格设置上,因为清仓价已经远远低于正常售价,在保证不亏本或者少量亏本前提下,优惠价格可以稍微少一些,如优惠券门槛可以设置为满2件减2元,虽然优惠价少但是还是能给到消费者真正的实惠。
(图片来源旺店宝)
2.发放优惠券:
对于优惠券发放,通常采用主动领取和发放领取两种方式。
A.主动领取:把优惠券链接放在店铺首页、宝贝详情页位置,提醒进店买家说店铺正在做促销活动,引导他们点击领取优惠券。
要注意的是,咱们新品和清仓商品设置的优惠券是不同使用门槛的,投放是需要注意不要弄混哦!
B.发放领取:这种做法是为了让更多的买家知道并领取优惠券,尤其是店铺沉睡客户这一块,能够激发潜在购物需求。
发送短信营销或站内消息(群消息提醒)进行通知,注意点明活动和添加优惠券链接。
(图片来源旺店宝)
这里涉及到优惠券有效期的问题,不同推广方式的优惠券有效期设置不同,上新优惠券的有效期设置在上架前7天到上架后7天,这段时间内买家对新品充满期待感和新鲜感,可以把握这段时间让新品快速破零;清仓优惠券的有效期一般在控制在2-3天,形成紧迫感,促使买家快速下单购买。咱们通过通知方式发放优惠券,时间更要控制好,设置完优惠券之后要立马发送出去, 因为买家在获得优惠券到优惠券失效这段时间内拥有主动权,及时提醒领券使用才能确保咱们想要的效果。
3.优惠券管理:
不要以为优惠券创建并发放后咱们就可以万事大吉,想要知道优惠券是否起到效果,还要通过对数据的分析后才能得出结论。
(图片来源旺店宝)
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