我们常常在说,运营店铺要学会分析数据,不仅是自家店铺数据,还有竞品的数据,然后利用数据针对性做优化,使店铺得到长远的发展。
很多商家朋友知道数据的重要性,也经常查看自己店铺的数据,但不知道该怎么分析。
今天我就来和大家具体聊一聊,如何有效分析店铺的各项数据,进行数据化运营。
总的来说可以分为这几部分:
确定分析目标,也就是我们想达到什么效果;采集数据;整理分析数据、分析汇总结果得出解决方案。今天我们主要讲第二部分和第三部分。
01数据采集
想要做好数据化运营,首先的基础工作是收集数据,我们可以根据电商运营中所需的内容来收集数据,方便整理综合后对数据进行分析。
那么多数据你是看不过来的,可以主要看以下这几点:
1.全店数据:销售额、推广费用、转化数据;
2.单品数据:点击率、转化率、销量;
3.行业数据:大盘走向、排名、下拉词;
4.竞品数据:单品数据、店铺数据、活动数据、推广数据。
根据分析的目的来选择要分析的数据,比如说你想选品,那就主要分析一些行业数据和竞品数据。
一般来说,数据变化是有一定周期的,7天或者14天,需要我们耐心记录每天数据的变化。
02制定分析框架
构建框架分为三步:了解行业与市场、统计日常数据、进行数据预测。
了解行业市场
分析市场实质,看看市场值不值得投入,产品的生命周期,选款的市场竞争程度是怎么样的。
统计日常数据
包括店铺数据、活动数据以及竞品的基本数据,这可以帮助我们深入了解产品,把活动做的更有效果,同时对竞品进行分析,吸收他们的优点,找出差异化卖点,对我们自己店铺发展有很大好处。
进行数据预测
学会预测数据是很重要的,比如你在开快车的时候,你知道你哪个产品在哪个时间段消费者比较多,这样就能建立正确的开车计划,而不是盲目的烧钱。做活动的时候也需要你预测数据,不是凭空想象,而是基于你之前统计的数据得出来的。
03方案制定与实施
最后很重要的一步,根据我们日常整理的数据和分析的结果,制定出一个实施方案。
单品数据规划中,规划好每个时间段所要完成的目标、实施步骤、实施人员。
接着就是运营规划,通过历史数据和行业数据来制定规划自己的下一步运营计划。
在实施过程中,数据出现问题时,我们要根据日常的数据对单品和店铺进行诊断分析。
数据对我们来说显得越来越重要,数据化思维绝对不是你看几个数据就能拥有的,而是需要你踏踏实实用心记录数据,观察数据变化。
作为京东店铺运营,学会了数据化思维,将对我们后期的发展提供很大的帮助。
好啦今天先说这些,还想了解哪些关于电商运营的知识,可以关注我或者私聊我。我是小雯,每天分享电商相关文章。