过年的钟声已经越来越近了,各个店铺都开始年度总结了,知舟亦如此,最有成就感的当属天猫代运营部门了。这一年,经过知舟服务过的天猫店铺,无论是在流量获取还是客户留存方面都让店铺的发展得到了量的突破和质的飞跃。
线上发展,线下稳固,全网营销
这家店铺是一家化妆品旗舰店,品牌在线下发展不错,但是一直没有发展线上,完成天猫入驻后,我们也达成了长期合作,为店铺做代运营,从图上数据可以看出,每个周期,店铺的营业额都是以几何倍数增长。
前期因为打造爆款,店铺数据出现了井喷式增长,但是中间一个周期出现了数据短暂下滑,运营部的小伙伴们也及时调整方案,对店铺数据进行了详细分析,调整后,店铺数据增速逐渐趋于正常,截止目前一直保持良好发展态势。
运营做得好,直通车可有可无
这是一家母婴类产品天猫店铺,但是是一家专营店,品牌众多,覆盖高、中、低端,考虑到母婴产品在天猫的竞争力度相当大,我们的代运营部门决定先从直通车投放广告开始做起。从图中数据来看,当日支付金额减去退款金额和推广费用,也还有近17万,店铺的访客数、转化率都有非常好的增长,客户对我们的代运营服务也是非常满意,现在虽然直通车还在用,依赖度已经没有以前那么高了,客户也于上周和我们续签了代运营合同,延长了我们的服务期限。
月度增幅高达17000%,就问你服不服
这个案例可以说是我们代运营部门一个非常经典的案例了,这是一家五金店,大家都知道,五金店的目标客户群是针对性很强的,但是知舟的代运营部门竟然让这家店铺的月度访客数增幅达到了4335%,下单买家数增幅达到17286.84%,下单金额增幅达到6919.61%,支付买家数增幅达到16063.16%,支付金额增幅达到6446.33%。说实话,知舟君看到这组数据的时候都惊呆了,虽然客单价很低,但是“量变终会产生质变”,现在店铺也在良性运作中,且通过电商运营培训业务,我们已向该公司输送电商运营人才数名,全面助力店铺发展。
写在最后
2020不期而至,新年新气象,新年新征程,知舟也希望所有的老客户在新的一年里收获满满,更期待能为更多新客户提供更好的服务,创造更多的奇迹。