随着淘宝的发展,越来越多的人都选择在淘宝上开网店。但是因为是新手,所以对平台规则不熟悉,因而也会遇到很多问题。比如开直通车的时候排查下架并且被扣分了。遇到这种情况呢,商家首先是需要知道原因的。接下来,就让我们一起看一下淘宝开直通车排查下架的几个原因以及解决方法。
一、淘宝开直通车排查下架的几个原因
1、淘宝开直通车排查下架的一个原因是推广的商品自然标题中含有一些敏感的关键词,比如减肥瘦身等关键词。因为这些词在淘宝平台看来涉嫌夸大作用,所以也会有可能排查下架。
2、文案描述不正确也会导致开直通车排查下架。商家都知道在详情页中好的文案是有利于商品的转化的。但在一些特殊的类目中,比如药类、护肤等类目中,出现根除、治愈这些字眼是会被排查下架的。因为这些字眼含有夸大商品作用的信息,也就是被平台认为是虚假信息。这时候,平台就会对开直通车的商品排查下架。
3、还有可能是因为商家推广的商品盗用了其他卖家的图片、商标等,这时候会被其他卖家投诉,平台会对开直通车的水平进行排查下架。这是属于侵权行为,也是违反平台规定的行为。还有推广宝贝的主图不能含有一些承诺性的信息,比如保证几天见效,这样也是会有可能遭遇排查下架的。
二、淘宝开直通车排查下架的解决办法
1、如果发现淘宝开直通车排查下架的话,首先商家要看一下排查下架的原因。进入推广计划,选择正在推广的计划,然后在宝贝的推广页面找到排查下架的商品,商家只需要将鼠标移到感叹号上,系统就会提示排查下架的原因。
2、查看排查原因后,如果是因为产品标题与图片描述出现违反淘宝平台规定的关键词的话,商家需要修改关键词,修改后就可以上架了。如果是淘宝侵权的话,这时候商家需要根据自己的情况决定是否申诉。如果真的是侵权的话,申诉没用,如果是被诬陷侵权的话,商家可以使用原图当证据向淘宝平台进行申诉,这样就可以撤诉了。
3、排查下架的商品,是需要商家自己在直通车自助系统中删除的。只有删除后,商家才可以重新商家,重新提交推广计划。