2019年女装行业在原有体量上,依旧保持着良好的增长速度。红人女装的势头依旧强劲,特色圈子如汉服圈、复古圈在19年迎来了一波不小的爆发。但女装行业还有一个不可忽视的分支——文艺范女装。
和红人店铺以红人形象为卖点不同,文艺范的女装大多款式简单,颜色素雅,品牌调性小资,贩卖情怀。
从名字就能窥探一二,宿本、浮笙、叙旧、芥茉、奈社等等,仿佛从看到店铺名的第一眼你就能爱上这家店铺,再到店铺装修、服装款式、照片色调都充分保持了“文艺”这一主旨。
今日主角宿本的全名是「宿本 与世界温柔相拥」,从店铺名称开始,整个品牌基调就已奠定。店主甜果说,“取这个名字,是因为每个人内心都有个自己的世界和追求。希望大家都能记住自己心里本来的样子。宿即是追求,也是留存。”
01 做过单件定制
更记得住每一个老粉的故事
聊到创业初期,夫妻俩都是服装设计师,转型做原创的文艺女装店铺后,因为定位不够清晰、没有找到合适的受众人群,销量一直没有太大起色。
因为重视每一个粉丝,曾经还推出过单件定制的服务,根据粉丝身型不同,对衣服款式进行单件修改。手臂偏长买不到合适衬衫的粉丝,个子特别高买不到合适裙子的粉丝,在宿本这需求通通被满足。
有粉丝将店铺推荐给剧组,作为戏服出镜,有粉丝买新款做订婚服穿。说起粉丝的故事可能三天三夜也说不完。
正是在初创时期,有了这一波老粉的支持,从一对一服务,到慢慢形成粉丝社群,加上逐渐摸索到店铺运营、内容运营的门道,宿本在淘宝慢慢积累起了312万的粉丝,粉丝复购率也达到60%,挤进行业TOP。
02 主题式种草,趋势解读搭配技巧
提升粉丝留存
宿本的品牌定位清晰,在私域运营上会围绕上新内容策划自己的主题做切入,如复古英伦风、小个子女孩穿搭法则,文案风格文艺又清新,图片色调统一。
围绕流行趋势解读,推荐搭配法则进行种草,通过店铺固定风格的模版进行包装,树立店铺风格,加深记忆和辨识度。
03 上新结合福利内容,助力加购
提升粉丝粘性
参与微淘双12的活动时,根据官方要求带上福利内容。发现促活粉丝效果很好,单篇内容阅读近3万,互动数据也是近期内的高峰值。
逐渐开始尝试在发布上新内容时带上互动福利,提高粉丝互动,助力上新期间的粉丝加购行为,养成粉丝互动、回访的习惯。
在粉丝为王的当下,深耕粉丝运营依旧是重点,挖掘新粉、激活老粉是关键。宿本未来在微淘上会做更精细化的内容细分,如针对优势品类连衣裙推出不同搭配内容和福利玩法。同时加重直播内容的比重。提升粉丝在店铺阅读体验的同时,加强粉丝转化购买的动力。
文艺风原创女装店铺,大多拥有自己的生产线,产品输出趋于稳定,那么盘活老粉、吸引新粉的竞争才真正进入白热化阶段。找准自己的特色,并把这一特色贯彻到底,把风格调性种进粉丝心里,才能开出更美的花儿。