哈罗大家好,这篇我们来探讨如何分析竞争店铺。
日常运营中,我们会发现店铺会有流失,那主要流失到哪些店铺,是什么原因造成流失,我们和流失店铺相比,优势是什么,劣势又是什么呢,根据竞争店铺分析结果我们怎么去调整自己店铺呢?
带着这些问题我们通过2步来分析竞争店铺。
第一步:竞店识别
竞店分为两类,一类是流失竞店,另一类是高潜竞店
流失竞店识别步骤如下图
流失竞店识别
流失竞店又分为四类,就是生意参谋图中可以看到的四个象限:高流失高销量、高流失低销量、低流失低销量、低流失高销量;
这四类流失竞店对我们自有店铺造成损失最大的就是第一象限的高流失高销量竞店,也是我们需要去重点分析的店铺,越接近右上角的店铺越值得我们分析,点击右上角的点,可以显示竞店名称,同时坐标轴下方会自动替换为我们选中点代表的店铺,点击店名后边添加监控,即可监控该店。
如下图:
高潜竞店识别步骤,只需要按照流失竞店识别步骤把第三步改为一排的高潜竞店即可。
高潜竞店分为高增长高销量、高增长低销量、低增长低销量、低增长高销量四类;其中高增长高销量是同类店铺中的潜力卖家,我们需要着重分析这类卖家,找出这类卖家是通过什么手段增长的,为我们调整店铺提供可靠依据。
按照同样的步骤把高增长高销量最靠近右上角的店铺添加到监控。
第二步:竞店分析
竞店识别并且添加监控后,可以对竞店进行分析了。
先把需要分析的店铺选中,如下图
对比各个指标,可以发现竞店2和自有店铺趋势基本一致,而竞店1是在18年10月份到19年3月份迅速增长起来的,接下来我们可以详细分析竞店1迅速增长的背后细节因素,可以得到我们想要的一些参考;比如交易构成类目占比,主要成交价格带占比,流量构成占比,如下图
在这些指标进行对比过后,可以看出自身店铺和竞店之间的差别,竞店有做的好的地方我们可以借鉴学习,用来调整自己店铺,我们与竞店相比有优势的方面可以继续保持并且继续加强,防止被同行打压下去。