在淘宝上购物的时候,很多买家都会通过店铺的评论去对产品进行了解,这也就能够看出淘宝的评价对于店铺的重要性,但是也有一些买家在评论中故意评论一些其他产品或者不好的评
在淘宝上购物的时候,很多买家都会通过店铺的评论去对产品进行了解,这也就能够看出淘宝的评价对于店铺的重要性,但是也有一些买家在评论中故意评论一些其他产品或者不好的评价等方面,商家想要删除好评删除不了该怎么办了?
1、根据淘宝规则,若评价含以下内容,可以致电淘宝客服,淘宝客服会删除或屏蔽不当的文字评论、图片评论、解释等内容。
(1)介绍与本商品无关的店铺或商品之类的推销信息。
(2)商品转卖或交流信息。
(3)手机号码、微信号等隐私(内容包含推销信息)。
(4)侮辱性词汇或违背公共良俗的内容
此方法虽不能删除整个好评,但若能避免一些粗俗字眼, 或屏蔽字眼后降低评语的可读性,也能适当降低该好评产生的影响。
2、多成交、多回评,让