为了规范维护快手平台的正常运营秩序,提升平台服务水平和商家经营质量,现对《快手小店保证金管理规则》进行修订。那么快手电商服务商保证金管理规则是什么?下面给大家讲述一下。
第一章 概述
1.1 保证金缴存目的
为规范快手电商服务商(以下简称服务商)在快手机构服务平台(以下简称平台)的经营行为，更好的服务平台商家、达人，明确快手电商服务商保证金的缴存、扣罚及退还等事宜，平台特制定此规则。
1.2 规则适用范围
所有入驻快手机构服务平台且获得电商资质的服务商适用本规则。
1.3 规则效力说明
服务商应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与签订的各项协议。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。本规则尚无规定的，平台有权根据相关法律法规规章、平台规则及服务商与平台签订的各项协议酌情处理。
第二章 实施细则
2.1 保证金的定义
保证金，是指服务商向快手机构服务平台缴纳，用以保证平台规则和平台协议的履行以及对服务质量进行担保的款项。在服务商出现违规情形时，平台可以依照平台规则或平台协议的相关规定对服务商缴纳的保证金进行处置。
2.2 保证金缴存
2.2.1 缴存标准：
10万人民币/服务商(平台有权根据服务商的实际情况调整保证金缴存标准)。
2.2.2 注意：
保证金缴存成功即代表服务商清楚知晓所支付款项的性质、用途且同意支付。
2.3 保证金扣罚
若服务商在经营期间发生违规情形或受到任何第三方发起的投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁等，平台有权根据《快手电商服务商经营管理规范》扣罚其部分或全部保证金。
2.4 保证金调整
服务商经营期间如有违反平台协议或平台规则情形，平台有权根据协议内容和规则提高保证金。
2.5 保证金补缴
如因服务商违反平台规则规范而产生保证金扣罚，导致服务商保证金余额低于其应缴存保证金数额，服务商应在两周内补足，如逾期未补，平台有权对服务商采取限制邀约商家、参与活动、暂停结算等多种处理措施。
2.6 保证金退回
2.6.1 服务商主动申请退还：
服务商申请退还保证金，需要符合退出条件(包括但不限于申请的材料齐全、信息完整、签字盖章完整、无未结算的款项、无未处理的纠纷等)，平台将在收到申请后的2周内完成审核，审核通过后与服务商签署合作终止协议，并将保证金退回至服务商提交的对公账户中，因服务商信息的变更而造成的支付失败、延迟、错误，损失由服务商自行承担。
注：快手电商服务商清退后，存在于服务商以及该服务商在电商资质下所合作的商家之间的绑定关系随之取消。
2.6.2 服务商违规被平台清退情况下保证金处理参照以下规则：
如服务商在快手机构服务平台经营期间因违反《快手电商服务商经营管理规范》而被扣除部分或全部保证金，最终退还的保证金金额为扣除罚款后的剩余部分。
2.7 其他事项
如服务商需开具保证金收据，可联系快手电商官方微信号：
服务商小助手：kwaifuwushang01
生效时间：2021年3月23日