淘宝主播是淘宝直播中最重要的角色,为了更好的管理淘宝主播行为,淘宝平台推出了淘宝直播主播违规行为处置的最新调整通知,今天我们来看一下。
1、取消严重违规到达计次节点后的24小时等待期。
即当用户按规则达到严重违规3-5次节点时,将不再有24小时不限播等待用户缴纳保证金的时间,而是于触发节点的时刻立即执行限播动作,直至用户缴纳对应额度的保证金后,方可解除限播。
2、新增对发布违禁信息、推广假冒商品、推广材质不符或不合格商品三个违规大类中,同一具体违规情形3天最多计3次的计次保护。即当用户连续发生同一违规情形时,每3天最多在严重违规上算3次,超出3次的部分,平台将只进行管理措施,不进行计次累计。
以上调整将于9月1日正式生效。
常见问题解答:
1、为什么要取消严重违规到达计次节点后的24小时等待期?
答:经过一段时间的规则运行,我们发现24小时等待期导致部分主播在未能很好感知违规原因的情况下重复违规被清退,不利于整个市场的健康发展。因此平台决策,取消严重违规到达计次节点后的24小时等待期。
2、24小时等待期取消后,我还能缴纳保证金么?
答:可以,主播在违规次数触发严重违规节点时,会收到节点处罚通知,告知限播天数,主播在限播天数内均可进行保证金缴纳,以解除当前限播。
3、24小时等待期取消后,我该怎样能解除限播?
答:在节点处罚下落时,主播可以通过直播中控台,进入直播体检>>查看全部>>找到对应违规>>查看详情>>点击进入保证金缴纳,按页面指引缴纳成功后即可解除限播。
4、为什么要新增对一些违规大类的计次保护?
答:在一段时间的规则运行中,我们收到部分主播反馈,在未能很好感知违规原因的情况下因重复违反同一情形而被清退,或者因历史回放的违规被集中处罚计次而被清退,未能获得整改的机会。基于给予主播知错能改的机会的考虑,平台决定设置计次保护。
淘宝卖家和淘宝主播要知道调整时间,因为这个调整通知关系到淘宝直播,想要让淘宝直播被更多的消费者看到,就需要避免违规。