“感谢检察官帮我解开了心结，要回了部分欠款，我可以安心经营我的抖音小店了。”6月30日，在绥芬河市检察院组织召开的“云听证”会后，面对欠款终于有了着落，绥芬河富海经贸有限公司（以下简称富海公司）经营者杨某激动地说。
4月22日，富海公司经营者杨某找到检察机关，称远在4000里外江西省乐推公司欠其合同认证款70000元，迟迟不能按合同约定返还。受疫情影响，企业经营困难。
承办检察官了解到，随着俄罗斯商品在中国的畅销，杨某开始在抖音平台上出售俄罗斯红酒。因杨某不懂网络经营，便与江西乐推公司签订了网络运营合同，由乐推公司负责富海公司的网络维护经营。为了增加销售额和点击量，杨某又与乐推公司的工作人员程某签订了委托服务合同，并通过微信转账的方式付给程某70000元认证款。双方约定，由程某在2021年12月前为富海公司经营的俄罗斯红酒在抖音平台上完成商品认证。但迄今为止，程某既没有完成商品认证亦未将杨某支付的认证款项返还，现程某及江西乐推公司均拒绝接收杨某的电话及微信信息。在万般无奈之下，杨某来到检察机关寻求帮助。
面对这起涉企案件，是否符合支持起诉条件，绥芬河市检察院党组高度重视，立即组成办案专班，开展调查核实工作。
该院与绥芬河市市场监督管理局取得联系，调取了富海公司的注册信息，查明了原告的身份及企业的经营情况；跨区域协助江西省市场监督管理部门取得联系，查实了江西乐推公司的企业信息、经营状况和联系方式。与江西乐推公司及程某取得联系，通过调取相关证据材料及询问当事人，查实了程某未返还代开费用的原因，并获取证据予以佐证。
为解决企业 “急难愁盼”，该院并没有就案办案，一诉了之，而是寻求案件办理的最优解。该院克服疫情影响，采取“云听证”的方式查案情，解争议。
经双方当事人举证质证，辩法明理，明确了程某是在与江西乐推公司解除劳动关系后与富海公司签订的委托服务合同，且江西乐推公司曾为富海公司办理过俄罗斯红酒在抖音平台上的认证。因认证不成功，江西乐推公司将认证款项已退还给富海公司。而江西乐推公司并不知晓富海公司与程某之间的委托事宜。因此，程某与江西乐推公司并不构成表见代理，排除了江西乐推公司的法律责任，排除了虚假诉讼，同时明确了本案的被告。
在检察官的耐心释法说理下，富海公司与程某解开心结、开诚布公，由程某一次性支付给杨某10000元。
为保证剩余款项的顺利履行，绥芬河市检察院以民事支持起诉的方式帮助杨某将此案诉至绥芬河市人民法院，现双方已经达成调解，剩余款项正在分期履行中。