一、引导用户,塑造目标感 视频号直播中用户评论、刷礼物等行为都是用户自发的,但绝大部分用户其实是需要引导和鼓励的,这也是互动的一个环节,让用户和你一起做点事情。1.
一、引导用户,塑造目标感
视频号直播中用户评论、刷礼物等行为都是用户自发的,但绝大部分用户其实是需要引导和鼓励的,这也是互动的一个环节,让用户和你一起做点事情。 1. 点赞 直播间引导点赞并不是让用户对你表达认可,而是为了证明给其他用户看,也是为了给系统看。 2. 转发 直播间做点赞是为了提升热度,获得官方的推荐,而引导用户转发,是为了获得用户的推荐。虽然无法监测用户发在什么群,但至少可以通过场观看出来人气有没有提升。 3. 口令 我们经常在直播间看到“666”刷屏,也可能看到某个特殊的文字口令。这其实是典型视觉锤的方法的应用,而且一场直播可以设置多个口令的,比如要的请刷1、好的请刷666、好用的请刷888等等。 口令是一种简化的表达,传递了各种情感、肯定等内容,也是你直播间的专属符号。 4. 提问 你卖货的时候,要问用户喜欢什么,有什么问题,有没有类似的使用习惯。你卖课程的时候,要问用户运营过程中遇到了哪些难点。你做社群的时候,要问问粉丝来自哪里,最想听你聊什么。 一场直播,要准备几个通用性的问题,也要在直播中随时提出疑问。 其一是用户提问,你来解答,有了更多延伸的话题;其二是主播提问,用户解答,每个人都有好为人师的心理。在引导用户的过程中,一定要给用户一个目标感,比如点赞到多少、还差多少、还有几个提问等等,否则用户是不会帮助你实现这个目标的。 二、连麦破圈 单口相声是很考验个人能力的,所以最好找个捧哏的一起。直播中多连麦,找人一起来助阵,不仅是提高了内容的可看性,还能拓展你的影响力。关于连麦大家可能都会想到嘉宾,容易忽视粉丝,我把连麦分成了三种。 1. 打赏连麦 设定一个打赏的条件,比如火箭、桃花岛等可以获得连麦的机会,然后你为他进行答疑。 2. 随机连麦 根据用户和你互动的情况,比如用户参与评论、转发、抽奖等,你随机截屏等方式,选择数位连麦。无论打赏连麦还是随机连麦,首先要设置数量形成稀缺感,其次要重点宣传一下被连麦者,让他们感受到关注。 3. 嘉宾连麦 与嘉宾连麦的方式有很多,同行的跨行的,一位或多位。但邀请的嘉宾要注意咖位相当,也要有表演能力,最好提前沟通一下。关于嘉宾的直播连麦一系列的问题村长有机会再和大家分享。 三、让你的粉丝有利可图 前面提到的互动属于可以理解为呼唤粉丝的友情支持,没有让用户见到利的部分,所以需要再加一把火,给直播间的热气助攻一波。 1. 抽奖 每场直播准备一些有价值的礼品,可以是你的书、资料、名额包括实物,然后引导用户转发、评论,口令刷屏、最后再来进行抽奖。甚至可以直接引导用户私信加微信,然后直播你给粉丝发现金红包,这样可以现场直播,增强真实性。 2. 红包 直播群专属红包不知道有多少朋友使用过,这就是微信生态互通的最大好处。可以直接在直播间设置红包,然后分享到其他的微信群里面去,从而帮助直播间吸引流量。 试想一下,你如果有100个粉丝群,每场直播都发一遍红包,基础的场观就有了保证。而且我觉得后期也会支持直播间的红包发放,比如仅限关注用户,已评论用户领取等等,后续的玩法会更加多样。 关于福利环节需要再强调三点: 要送就不要小气,要真送,还得有价值,但是需要在直播间一直强调。福利要贯穿整场直播,不要放到最后,而是每隔多少时间,就有一波奖品,不断吸引用户参与。既然要送礼,就要引导用户关注且加你微信,相当于花钱买私域。