【A】找原因
（1）是否违规？
如果以前都有几千场观，今天突然只有几十或者几个。。需要在奖惩中心看看是否违规【并不是违规就会限流，但如果出现虚假以及部分其他重大违规时是有可能的】
抖店后台~奖惩中心
（2）商品数据是否有问题？
当主推品在短时间内出现大量负反馈时会导致流量下跌【特别是单品直播间尤其明显】
抖店~商品~主推品
（3）什么渠道不进人？
直播间常见的流量渠道有【推荐feed，短视频，关注千川等17个】，明确是哪一个渠道不进人。如果是短视频渠道流量变化，那完全有可能是由于之前的爆款视频生命周期以结束，而新的视频并没有爆量，从而出现整体流量断崖。
电商罗盘~直播复盘~直播诊断
（4）是在线人数低？还是没有进入或者没有曝光？
在线人数低不能说明没有流量（比如秒进秒出），通过直播复盘页面的整体趋势数据可以查看近期各渠道的曝光数据。单场直播详情里面的曝光和进入数据计算各渠道的进入率是否过低？
各渠道观看人次/人数
（5）直播间节奏或者玩法是不是有问题？无弹窗或者弹窗混乱，用户进来秒走。或者是分钟级GPM过低【导致在赛马中处于劣势，从而无法在下一个时段获取流量】
分钟级GPM
【B】解决办法
（1）成熟直播间：如果没有违规，品也没有特别大的数据变化。此时需要将流量下跌的直播间与之前相对正常的直播间数据对比。渠道对渠道【分别对比两场直播的主要流量渠道的电商数据和内容数据】；如渠道下的：GPM【千次曝光成交金额】~直播间转化率以及停留时长~互动率~首购率等指标。
根据公式：GMV=PV【总曝光次数】*GPM【千次观看成交金额】/1000来拆解为两个方向；
（a）近期多场直播的【曝光数据】对比
直播复盘~直播间曝光次数对比
（b）GPM对比【从GPM的变化中还可以拆解出转化率和笔单价的变化情况】
近期多场直播【GPM】对比
（2）新直播间：直播间人货场不匹配（粉丝量较少、标签未成型、主播能力不足、货品运营策略等都可能出现问题，这样的话就没法一步排除问题了【变量太多】。只能逐一排查【ABtest-只有一个变量的情况下去找问题】。从五维四率找问题！
每一场直播都有五维四率的
直播间的流量与转化的关系可以用【先有鸡还是先有蛋这个游戏来比喻】，在内容电商下。其实大部分平台【包括抖音】都是先有蛋【转化】才能有鸡【流量】。有蛋了系统才会基于成交的人群为基础画像帮你快速抓取更多的相似流量进来。但是转化又不能凭空产生，于是就要先做好第一波流量的承接。如何接，怎么接？下次继续给各位分享。