当前位置 : 主页 > 电商运营 > 直播经验 >

快手不发货在哪里投诉?快手发货规则说明

来源:互联网 收集:自由互联 发布时间:2023-06-12
在快手平台中,大家可以买到自己想要的东西,在这里购物了以后,一般商家都需要及时的发货。如果快手不发货在哪里投诉?接下来的内容中为大家进行相关的说明。 快手不发货在哪

在快手平台中,大家可以买到自己想要的东西,在这里购物了以后,一般商家都需要及时的发货。如果快手不发货在哪里投诉?接下来的内容中为大家进行相关的说明。

快手不发货在哪里投诉?

打开【快手】官方app,找到并点击【≡】,找到【设置】并点击,跳转至该页面后点击【关于-反馈与帮助】,即可跳转至客服中心,找到并打开【购物】分栏里的【举报店铺卖家】选项,点击界面下方的【联系客服】,就可以向客服进行投诉反馈。

或是在打开官方app后,选择并点击页面左上方的【≡】,进入【快手小店】界面后,点击【我的订单】选择要投诉的小店,进入该店铺后点击右上角的【...】,选择【举报】,并输入所要投诉的问题即可。

快手发货规则说明:

1.发货时间:卖家需要在买家付款后的 72 小时内发货,否则订单将自动取消。

2.发货方式:卖家可以选择快递、EMS、平邮等方式进行发货但需确保货物能够准确送达买家手中。

3.发货地址:卖家需要在订单页上填写准确的发货地址,避免因地址错误而导致的物流延误等问题。

4.发货信息:卖家需要在订单页上填写正确的快递单号和物流公司信息,以便买家能够及时查询物流信息。

5.物流保险:卖家可以选择购买物流保险,确保在物流过程中发生意外时能够得到相应的赔偿。

6.退换货政策:卖家需要在订单页上明确说明退换货政策,以便买家在收到货物后能够及时处理可能出现的问题。

快手发货规则是为了保证交易的顺利进行,卖家需要认真遵守相关规定,确保买家能够及时收到符合预期的商品。如果出现了违规的行为,消费者是可以去投诉的。

网友评论