【软件测试面试题】大厂头条：如何定位bug

来源：互联网收集：自由互联发布时间：2023-07-02

目录导读目录导读前言一、Python编程入门到精通二、接口自动化项目实战三、Web自动化项目实战四、App自动化项目实战五、一线大厂简历六、测试开发DevOps体系七、常用自动化测

目录导读

- 前言
- 一、Python编程入门到精通
- 二、接口自动化项目实战
- 三、Web自动化项目实战
- 四、App自动化项目实战
- 五、一线大厂简历
- 六、测试开发DevOps体系
- 七、常用自动化测试工具
- 八、JMeter性能测试
- 九、总结尾部小惊喜

前言

问题用户使用手机操作头条app时总是出现“服务繁忙”使用其他app却没有问题针对这种情况从客户端服务端和网络方向分析可能的原因

这个问题出现的原因很多咱们不能东一榔头、西一棒槌想到哪里说到哪里这样定位问题就是瞎蒙应该有逻辑的有一套定位问题的思路。

回答 1、头条app有问题但是手机其他app没有问题说明什么这个是一个很典型的对照测试说明网络没问题手机没问题问题出在头条app整套系统中接下来我们就需要思考头条app的通信过程。

2、简单画一下头条app的整个通信过程目前主流的方案大概如下 ①app客户端浏览器发起请求 ②nginx收到请求然后转发给后端服务 ③后端某个服务节点收到请求处理请求返回给nginx ④nginx收到回复返回给客户端app 或者浏览器

大概清楚了通信过程其实每一个环节都可能出问题app的问题、nginx的问题、后端服务的问题。

3、怎么区分到底是客户端的问题还是后端的问题的问题现在很流行的抓包就排上用场了在客户端和nginx之间设置抓包工具的代理fiddler或者charles。分析头条app前后端的请求如果相应都是对的但是app显示服务繁忙说明问题在app端需要在app端找原因如果代理都没有抓到请求说明没有发起请求问题也可能出现在app端

app端可能的原因 app权限设置不对 app包版本不对 app端开发修改代码后导致的错误其他原因

4、通过抓包分析排除app端问题后那问题可能就出现nginx和后端服务器或者系统内部的网络问题nginx和后端服务网络有问题 ①检查服务端是否正常运转

②服务端正常运行就查看服务端的日志看看服务端接收到的请求和响应是否正确如果接受到的请求不对那说明问题可能出现在nginx转发如果请求正确响应不对那么问题出现在服务端需要仔细定位服务端为啥会出现这个错误数据库、缓存是否ok服务是否ok

③如果服务端正常nginx也能正常收到请求但是服务端日志没有请求收到的消息说明nginx配置可能不对或者nginx到服务端的网络不通。

问题公司自动化测试流程

回答与分析 1、制定测试计划像所有测试过程一样在自动化测试开始之前需要做一个简单的测试计划需要对测试的产品、测试环境、测试的模块、测试方法和工具进行简单的描述还要对人力和时间的进度进行安排。

2、搭建测试环境这块的测试环境一般包含两部分一部分是测试工具和环境的搭建另一部分是被测环境的搭建。

测试环境的搭建包括被测系统的部署、测试硬件的调用、测试工具的安装盒设置、网络环境的布置等。

3、测试脚本编写一般会根据测试目标从功能用例中确定自动化用例范围根据自动化测试用例和问题的难易程度采取适当的脚本开发方法编写测试较薄。一般先通过录制的方式获取测试所需要的页面控件然后再用结构化语句控制脚本的执行插入检查点和异常判定反馈语句将公共普遍的功能独立成共享脚本必要时对数据进行参数化。当然还可以用其他高级功能编辑脚本。

编写自动化用例的原则 ①一个用例是一个完整的场景。 ②一个用例只验证一个功能点。 ③用例与用例之间尽量避免产生依赖。 ④一条用例完成测试之后需要对测试场景进行还原以免影响其它用例的执行。

脚本编写好了之后需要反复执行不断调试知道运行正常为止。脚本的编写和命名要符合管理规范以便统一管理和维护。

4、分析测试结果、记录测试问题应该及时分析自动化测试结果可以结合Jenkins定时构建邮件发送测试结果以便尽早地发现缺陷。

如果采用开源自动化测试工具建议对其进行二次开发以便与测试部门选定的缺陷管理工具紧密结合。理想情况下自动化测试案例运行失败后自动化测试平台就会自动上报一个缺陷。测试人员只需每天抽出一地你该时间确认这些自动上报的缺陷是否是真实的系统缺陷。

下面是我整理的2023年最全的软件测试工程师学习知识架构体系图