增长黑客的崛起
定义这一群以数据驱动营销以市场指导产品通过技术化手段贯彻增长目标的人。
要求 必须懂得产品的核心价值能用一句话描述产品是什么解决什么问题。
转化漏斗模型
转换漏斗模型五层转换漏斗根据用户在产品的生命周期得出一个转换模型。就像漏斗一样上层最多下层最少每一层都要损失。
- Acquisition : 获取用户
- Activation : 激发活跃
- Retention : 提高留存
- Revenue : 增加收入
- Referral : 传播推荐
团队的核心指标
在公司内部强调核心指标意味着员工磋商问题时即便核心领导不在场或者不同业务组之间暂时产生矛盾对立时人们脑子里依然能清楚的界定对公司发展而言什么是必须严格恪守的什么是应当暂时妥协的什么又是能无憾放弃的。这一理念在思路易发散的团队中尤其重要很多时候它能终结异一场无意义的会议把更多的时间花在产出上。
一切以数据说话
根据数据进行分析
- 定性
- 定量
创造正确的产品
PMF与 MVP
PMF:product/market fit 产品与市场相匹配
MVP: minimal viable product 最小可行性产品
-
PMF
-
MVP
即通过一个最小化、却可以满足核心需求的产品来测试市场的反应。MVP的核心目的就是减少时间成本、快速迭代试错。
-
PMF
创业公司分为两种一找到产品-市场匹配能够快速发展达到盈利二没找到产品-市场匹配在烧完公司储备金后破产倒闭。
-
MVP与PMF的关系
一个创业公司在MVP探索阶段其业务是缓慢均匀增长的要有时还会停滞。当找到PMF后验证了产品-市场匹配度业务会形成指数级增长。
如何进行用户需求分析
- 需求是真实存在的还是伪需求
- 判别需求是否属于刚需
- 研究需求量是否够大市场是否够肥
- 衡量需求的实现能力
最小化可行产品验证
MVP三要素
- 最小化可行产品
- 用户反馈
- 快速迭代
MVP的必备模块
-
反馈渠道方便易于反馈及时响应反馈
-
官方公告
-
自动升级
-
使用行为统计增长黑客能够实行的根本
用户研究
相比于约谈问卷对于用户研究增长黑客会更加相信数据不是用户说什么看如何做。
嘴上说不要身体倒是很诚实原则。 _
获取用户
种子用户与产品蝗虫
在产品初期上线种子用户是被宝贵的资源及能对产品提出很多建设性的建议但是在初期的种子用户中也会混有产品蝗虫竞争对手的产品人员…
社交红利
利用社交平台进行传播。
- 从社交网络获取海量用户
- 移到应用的分享与回流
营销策略
- 内容营销
- 搜索引擎和应用商店的优化营销
激发活跃
- A/B测试
- 提供两个方案并行测试
- 不同方案之间只存在一个变量排除其他干扰因素
- 以某种标准判定结果优劣筛出最优方案
- 脚本自动运营
提高留存
- 优化产品性能
- 引导新用户快速上手
- 唤醒机制
增加收入
病毒传播
-
坏事传千里-bug营销
-
借势营销乘势而上
杜蕾斯在20171111前后微博做的营销我的朋友系列其他厂商的营销反应。
病毒传播中的用户心理把握
- 喜爱
- 逐利
- 互惠
- 求助
- 炫耀
- 稀缺
- 害怕失去或错过
- 懒惰
指标
-
网站类
-
PV * 页面浏览量
-
UV * 独立访问者统计IP数
-
访问数
-
着陆页
-
退出页
-
跳出率
-
展现数
-
转化率 *
-
停留时间
-
被访者
-
回访者
-
访问来源
-
移动应用
- 新增用户数
- 活跃用户数
- 升级用户数
- 留存率
- 总用户数
- 单次使用时长
- 平均单次使用时长
- 使用间隔
- 转化率
- k因子
- 每用户平均收益
- 每付费用户平均收益
- 月付费率 -生命周期价值