先各自来一下名词解释:
BSS:Business support system业务支撑系统OSS:Operation support system运营支撑系统MSS:Management support System 管理支撑系统
BOSS:Business and Operation support system电信业务运营支持系统
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BSS/OSS的区别以及联系:
(1)BSS往往指计费、结算、帐务、客服、营业等系统;OSS往往指网管、网优等系统
(2)现在很难将OSS/BSS严格的界定有些模块可以算在BSS,也可划在OSS还有些模块的一部分可以被划为OSS或BSS例如计费就是这样。不同的运营商理解也各不相同其实理解不同无所谓现在都是一体化的建设思路。因此OSS和BSS基本上就变成了一个概念而已不会在建设中起主导的作用。
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题外话:
国际上对于描述电信的支撑系统到底应该称之为BSS还是OSS或者称之为BSS/OSS都是一个没有定论的东西。比如TMF推出的NGOSS概念就是代表电信的支撑系统包括我们所说的BSS和OSS但是他就叫OSS只是前面加了个前缀NG。所以我们可以从各自的个人角度来加以区分比如BSS主要以面向客户或者跟客户比较密切的系统称之为BSS如综合客服CRM客户管理、计费帐务等把为了实现业务开通等基础性的系统称之为OSS如网管、资源管理等。
中国电信搞了一个MBOSS的概念包括OSS/BSS/MSS。基本概念如大家所言的。还有MSS主要是电信企业运营的管理流程包括人财物等。
BSS是面向运营商业务和服务的而OSS是对BSS提供技术特别是计算机技术支撑和管理的。有了BSS才会有OSS。从辩证法角度看BSS决定OSS但OSS对BSS起反作用二者缺一不可所以才生了个叫“BOSS”的儿子。
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参考:草根程序员 qiren2010的空间
转:https://www.cnblogs.com/shihujiang/archive/2012/06/11/2544677.html
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