抖音直播间怎么诊断?这些方法要知道! 大家要知道,看一下直播账号是诊断不出太多问题的,一定要有一些基于用户反馈的诊断方法,关注客观数据,透过现象来看本质,了解自己的
抖音直播间怎么诊断?这些方法要知道!大家要知道,看一下直播账号是诊断不出太多问题的,一定要有一些基于用户反馈的诊断方法,关注客观数据,透过现象来看本质,了解自己的好与不好。
直播间的诊断目前的标准方式是五维四率,所谓五维四率是按照用户进入直播间之后的行动轨迹来进行追踪统计的漏斗数据和监测指标。那用户的行动轨迹是什么呢?
第一个,看到直播间,然后进入直播间,然后看到商品,点击商品,再到购买商品,它对应的监测指标是,第一个观看点击率,代表着直播间整体第一眼的视听体验、商品和权益设置以及投流效果。
第二个,商品的曝光率,代表着直播间的话术和引导,正在讲解功能的后台操作情况。
第三个,是商品点击率,跟直播间的商品展示效果和商品本身的卖点竞争力有关。第四点击支付率相关联的是商品本身的性价比、公司匹配度、促单话术、客服的服务力、账号和店铺。
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