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抖店体验分多少是及格 抖店体验分新版规则

来源:互联网 收集:自由互联 发布时间:2023-12-14
抖店体验分多少是及格?抖店体验分新版规则你知道吗?抖店体验分对抖店影响很大,下面一起来了解一下吧。 抖店体验分多少是及格 抖店体验分的范围是0-5分,其中5分代表最好的体

抖店体验分多少是及格?抖店体验分新版规则你知道吗?抖店体验分对抖店影响很大,下面一起来了解一下吧。

抖店体验分多少是及格

抖店体验分的范围是0-5分,其中5分代表最好的体验,0分代表最差的体验。抖音店铺综合体验分4分算合格。体验分高于4.8分为优质,对于店铺本身流量是有加权。

抖店体验分新版规则

1.分行业设计各模块考核权重

根据各行业经营属性,分别设计商品、物流、服务体验的考核权重。原来是按照固定比例去进行商品体验分、物流体验分以及服务体验分的进行核算,但是现在发生了变化。新版抖音小店体验分是根据不同的类目,甚至是详细的二级类目来划分商品、服务以及物流体验分的比例。简单来说,就是每个类目的体验分考核权重都不一样。
商家可以去看看自己的类目比重是多少,然后提前针对性的对店铺做出调整和优化,这样才能够避免体验分因为改革突然大幅下降,影响店铺的运营。

2.2、体验分构成变动

5分制改为百分制,将分数从3~5分制,改为50~100分制。体验分的构成内容发生了改变,改革后,商品体验分只看商品差评率以及商品品退率;

服务板块也发生了比较大的变化,比之前更卷了,之前只要能够再3分钟之内回复就可以,但是现在考核主要是看平均响应时长,也就是说,你回复得越快越有利,哪怕你的回复比原来快五秒,都能够有利于提高服务体验分;

物流分现在针对发货慢的负反馈不计入考核,现在只看24小时揽收率,订单的平均配送时长,以及发货的反馈情况。

3.分数考核周期变动

将考核周期由90天调整为30天。

新版体验分第一个重要的变化就是分数考核周期的变动,从原来的90天调整为了30天。也就是说一个月考核一次,到第二个月体验分清零重新开始计算考核,从该变动来看,体验分上升以及下降都变得更加容易了,受影响的周期比较短,操控起来相对更容易一些。

以上就是抖店体验分多少是及格 抖店体验分新版规则的介绍了,仅供参考。

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