当线上流量的天花板逐渐见顶,大型电商品牌在做些什么?
他们在逐步调整营销战略。例如三只松鼠通过孵化松鼠形象,品牌化营销落地,线上线下联动,实现单店频效超过同行2.5倍;天猫国际通过线上线下互动营销方案、物流5公里半日达配送、消费者可扫码查看全网评价 / 互动游戏体验等一系列,实现线下营销价值最大化。
线上营销费用不断攀升的同时,越来越多品牌开始探索线下场景,背后的核心变化是什么?
核心是营销场景化变革。来看看营销设计的几个发展阶段:
1)营销1.0时代 - 通过传统媒介触达消费者。设计形式千人一面,不关注转化的长期曝光。在有限区域内展现价值最大化的方法仅有报纸广告卖的更贵、报纸夹杂更多广告两种方式。
2)营销2.0时代 - 通过淘宝千人千面的方式展现不同的创意。设计师们关注的是智能设计、设计工具、数据美学等。然而从2015年开始线上的广告价格在不断攀升,促使人们思考和挖掘新的营销场景。
3)3.0时代 - 下沉营销空间设计探索。下沉空间,即用户实际场景的生产生活空间,服务与用户连结的触发端。需要关注这4个方面:解构下沉空间场景下用户的真实表达;空间用户的真实诉求是什么;空间场景化价值是什么;如何连接用户的能力。
下沉化营销 - 举个例子
例如门店收银时的支付宝天天领红包码,总是被贴在柜台不易察觉的角落。拆解消费者&商家的行为链路:
1)分解得出三大痛点:不易发现、商业广告氛围浓厚、容易破损。
2)支付宝团队解决方法:设计师发起支付宝全面向商家的创意物料小程序,商家文案自定义编辑、9.9元两张海报包邮到家、尺寸比原来的样式大了14倍,设计师助力商业价值最大化,小程序耗时一个月上线。
3)商业价值体现:对比之前的红包码贴纸扫码量提升了50%;创意海报小程序覆盖线下小微商家1400W+;线下海报铺设190W+。