在商品推广区面临的第2个问题通常是转化率的问题,因为销量=流量*转化率。流量有渠道能进来,但是没有转化,或者转化效果不理想,往往是在推广过程中运营的最大门槛和瓶颈。
而商品转化率牵涉的面非常广,涉及的点也非常的多,产品的风格、款式、包装、营销图片、定位、售价以及客服体验,客户的评价口碑等,都会对转化率有着直接或者间接的影响,因此虽然转化率在运营过程中如此重要,但是当我们真正想去提升,想去改善他时,很多时候却总有一种无所适从的感觉,或者自己的确什么都尝试了,但就是看不到成果上的变化,这也在一定程度上造成了很多店铺或者商品最终运营失败的结果。
而对于这样涉及面广,又难以下手的问题,我们在运营过程中常采取的方式依然是探寻事物的核心,然后尝试设计核心,通过对事物核心条件的把握,来从根本上获得解决方法,并在之后实操的过程中却优化外围的一些细节问题。
那么在提升商品转化率的问题上,我认为商品转化的核心本质应该有4个维度:“流量的精准度,”“感知的优惠度,”“客户的好感度,”“客户的信任度,”如果我们能够抓住其中的任意三个度,那么商品的转化提升效果就会变得非常明显,而如果这4个度我们都能抓住,并且使他们落在一个商品链接里,那么对这个链接的转化率几乎就可以有十足的保障。因此,在推广商品的过程中,如果想要提升商品转化率,我认为比较行之有效的方法应该有4种:
(1)获取精准的流量
(2)让客户感知优惠
(3)构建强化客户的信任度
(4)让客户为“颜值”买单
我们的建议是先学会聚焦核心卖点,
找出商品核心特色,再以此寻找合适的目标人群,所以作为运营者在提炼商品卖点时,除要寻找核心特色、核心卖点外,还需要学会聚焦,学会取舍。很多时候,卖点越多的商品,未必就能卖到越好。