以设计服务的价值,撬动消费者深层需求,最终达到高成交率、高客单价!
一、产品介绍
二、操作教程
现为抢先内测阶段,更多功能将逐步公开。。。。
1、客服提交需求单
可在【企业工作台-设计管理-设计管家-设计师工单】中,点击【新建设计工单】,填写消费者的旺旺号和希望指派的设计师账号。
一般建议以下几种需求内部流转方式,最建议①、其次② ③
①客服将需求汇总,由设计主管协调分配有时间、擅长风格等也与消费者相匹配的设计师,并填写派单信息;
②客服沟通明确可指派的设计师,再填写派单信息;
③客服将需求汇总,由设计主管协调分配有时间、擅长风格等也与消费者相匹配的设计师,派单后由接单设计师填写派单信息。
2、设计师接单交付
(1)设计方案
附躺平设计家3D工具的系列教程>>>
①设计师工作台-设计方案
价值5-30万元的3D云设计工具天猫/淘宝商家免费使用,且4k无限量免费渲染。
②建议渲染:多张全景图、1张3:4场景加载封面图、若干张其他用途的封面图
(全景图注意图片命名)
(2)生成作品
支持类型:渲染图/实拍图小场景(静态)、全景图(360°单机位)、全屋漫游图(360° 多机位)。
更建议采取后两者形式。
(1)新建作品
(2)编辑场景信息
(3)导入方案
(4)生成全屋漫游图
(5)添加商品标签并保存
(6)上传封面
注意,是3:4场景加载封面图(3:4是最接近此处图片尺寸要求的比例)
二次裁切
(7)保存作品
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(3)设计交付
①需求交付填写
进入【设计师工作台-需求管理-客服设计工单】,选择进行中的需求,点击【查看详情】。
【添加/管理交付物】
系统预置了丰富的交付物形式。
若您公司的服务流程是由客服完成的,则在添加交付物后,建议提醒客服查收。
②可钉钉远程沟通,在线修改
消费者表达设计需求的时候,也可以远程视频沟通哦~
钉钉远程设计服务.mp4
三、管理者可追踪数据,观测服务效果
具体位置【企业工作台-设计管理-设计管家-管家数据】
四、如何开通:
每周会定期拉取符合条件的家居品类商家(家具灯饰绑定sku的模型数大于等于100、硬装绑定sku的模型数大于等于50),进行开通。
若已达成条件但未开通,可联系行业小二,或躺平设计家运营 知樱
【本文转自:日本cn2服务器 http://www.558idc.com/jap.html提供,感恩】