有多少电商卖家会购买“管家婆、金蝶”等财务软件管理自己的店铺呢?可线下的实体店90%以上基本都会。电商行业发展迅猛,早已不是一台电脑、一间阁楼的时代了,卖家的商品和店铺需要在云海般数量的互联网里脱颖而出,对其商品货源、属性、运营能力、广告投入等方面均有更加严格的要求,如此便诞生了更专业的“电商的账本儿”——天猫交易指数。
一、天猫交易指数的定义
既然是“账本儿”,顾名思义肯定是数据为主的信息源,天猫交易指数即是根据商品交易过程中的订单数、买家数量、支付的商品数量以及支付金额等的因素综合计算的数值。我们知道新闻里经常提及的用于评估城市经济水平的城市GDP,还有我们常常用来评估一个人是否聪明用的IQ等,都是同样的原理。天猫交易指数就是给电商卖家做的最专业的经营报表。
二、天猫交易指数如何查看
查看方式比较简单,卖家只需进入“卖家中心”-“生意参谋”,页面里包括“取数、物流”等栏目,设置好内容,填写好金额就可以生成报表了。
值得重点一提的是,在形成报表时,栏目给予了“流量、交易、转化、物流、互动”等几个大项,同时待选的栏目还有类似“访客数、商品收藏数、PC端访客、无线端访客”等合计95个子栏目选择,如果店家根据自身经营情况认真勾选生成报表,则将更容易发现自己运营的缺陷和需要加强的环节。因此不得不说,天猫交易指数是真正可以为店家量身定制的经营神器。学会生成报表,并能从报表中获取有价值的数据,并加以弥补和加强,这也将是优秀的企业家所需要的素质,这个模块的开发者想必也是有如此用心的吧。
三、天猫交易指数的提高方法
每个店主的情况都不一,但是毋庸置疑的是,提高天猫交易指数一定是有益无害的经营行为,类似提成城市GDP和提高IQ一样。那么简单来说,有如下几个方面可以有助于提高天猫交易指数:
1.推广渠道和手段与天猫交易指数的数据变化。每个店家的推广渠道和方式都不一样,很多店家最困扰的是不知道哪个推广渠道和手段最有效,所以通常是自己想当然的评估和尝试,如果有效果就继续,如果没有效果就暂定,这明显不是科学的做法。这里建议卖家更细致的关注客户浏览来源的数据与您推广渠道和手段的关联性,通过长期的对比和生成来评估该推广渠道的效率,毕竟很多推广渠道都不是可以立竿见影的。
2.积极主动开展各类活动与买家互动并观察指数数据变化。建议店家经常主动的做各种形式的活动,把曾经浏览过您店铺的死粉活跃起来。当然,也要关注指数数据的变化与活动效率的关系,看看哪一类活动更适合您长期开展。
3.关注浏览者在您店铺停留的时间。浏览者在您哪个商品停留的时间较长是可以获取到更多信息的,例如您店铺装修的精美度,或者您某一类商品的促销力度等,更多浏览者同时在某些页面停留的时间较长,这需要店家更多的关注此类数据。
综上所述:天猫交易指数是线上版的“管家婆”,让店家通过数据更科学的管理和运营店铺的一个运营工具。