【变更方案】
变更前:某一营销工具优惠使用及优惠分摊后,任何一个适用该优惠的子订单,出现优惠后金额为0或者负数,则这一层优惠不生效。
变更后:某一营销工具优惠使用及优惠分摊后,任何一个适用该优惠的子订单,出现优惠后金额为0或者负数,该层优惠依然可以继续使用。会按照子订单剩余金额继续分摊,直至将子订单惠后实付金额抵扣为0元 。
【举例说明】
某商品活动价为400元,有一张400-380的商品优惠券,且同时支持400-50的跨店满减。商品先使用优惠券抵扣后,剩余20元;再继续使用跨店满减,则会出现订单实付金额为负数(20-50=-30)的情况。这种情形下跨店满减将依然可使用,会按订单剩余实付金额作为优惠最大可用金额进行抵扣,故此订单优惠后价格为0元。(若有跨店凑单的商品,其余订单的优惠仍按比例分摊生效)
【变更节奏】
从5月19日开始逐步覆盖天猫、淘宝业务,至5月21日前完全覆盖(根据清关要求,天猫海外、天猫国际、淘宝全球购等场景暂不参与此次变更)。
【温馨提示】
1,根据本次逻辑变更,建议商家重新检查店铺内优惠,注意让利情况(尤其是多优惠场景叠加时,如:大额店铺优惠券与跨店满减、品类券等优惠叠加时)。同时,您可以借助平台工具做资损检查,在营销健康中心设置到手价折扣范围,检查店铺内的商品折扣风险情况。https://aliyx.tmall.com/frame?spm=a21y7.12701734.0.0.3fe452524lfQRr&url=https%3A%2F%2Fsmf.taobao.com%2Frisk%2Frisk.htm。
营销健康中心工具使用教程请点此查看:https://www.yubaibai.com.cn/article/5601632.html(5.19后会新增到手价0元商品风险监控,敬请关注)
2,如产生0元单,请注意按照相关法律法规要求履行税负代扣缴义务。
3,实付款0元的订单不可发起部分退款,仅支持全部退款。
4,若用户凑单的商品同时包含新老逻辑(如普通天猫商品和国际商品),一起下单时则统一按原本逻辑计算(即不生效可能会造成子订单为0/负的优惠)。