cortana是win10系统中的一个语音助手功能，可以帮助用户们语音操控一些功能，不过有用户在升级到win102004版本之后，却收到“ Cortana不可用”的提示，不知道要怎么办，为此，本文给大家介绍一下cortana在win102004年版本中无法使用的解决教程。
具体方法如下：
如果您在受支持的区域上遇到此问题，可以尝试在Windows 10上重置或重新安装该应用程序。
重置Cortana应用
要重置Cortana应用，请使用以下步骤：
1. 打开设置。
2. 点击“ 应用”。
3. 单击应用程序和功能。
4. 在“应用和功能”部分下，选择Cortana应用。
5. 单击高级选项链接。
6. 在“重置”部分下，单击重置按钮。
7. 再次单击重置按钮。
完成这些步骤后，您可以尝试再次设置Cortana。
重新安装Cortana应用
在极少数情况下，您仍然继续看到相同的“ Cortana不可用”消息，那么您可以尝试通过以下步骤重新安装应用程序：
1. 打开开始。
2. 搜索PowerShell，右键单击顶部结果，然后选择“以管理员身份运行”选项。
3. 键入以下命令从Windows 10中删除Cortana，然后按Enter键：
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.549981C3F5F10 | Remove-AppxPackage
4. 打开Cortana应用页面。
5. 单击获取按钮。
6. 单击打开按钮。
7. 单击安装按钮。
以上给大家讲解的就是cortana在win102004年版本中无法使用的解决教程，这样Cortana就会重新安装可以正常工作，大家可以试试看吧。