不少店铺在开店过程中都出现过差评，当店铺出现差评，很多商家都担心潜在客户当看到差评后，不愿意再继续购买自己的家的产品，对产品没有信心，这时候如果看到有专业修改差评的人或者软件，就很容易上当受骗，但是真的有效果吗？今天我们就一起扒一扒关于差评的那些事。
一、专业改差评是真的吗？
网上有不少宣称是专业修改差评的人，但是据了解，不少的专业修改差评的人是对客户进行一系列的骚扰或威胁，在买家不厌其烦的情况下，才进行修改评价的，可见专业的改差评这件事请是并不靠谱的，他们也是需要买家自己修改评论，他们也不能直接进行修改的，而且专业改差评收费也并不便宜。
还有一种是宣传技术流改差评，能运用技术修改或者屏蔽差评。亦或是能联系淘宝小二改差评的。这种也是很明显的骗局，淘宝企业文化那么严格，而且技术那么先进，能和淘宝拉的上关系或者有那么高超的技术，估计才不屑与赚你这点小钱。
那我们何不自己于顾客交流呢修改差评？
二、出现中差评应该怎么办
1.良好的交流态度
当链接出现差评是，最好的解决办法就是对顾客的良好态度，认领问题。像是服装产业，比较容易出现掉色问题，当顾客差评后，一定要积极主动地联系卖家，去解决问题。先要给顾客解释一下掉色的原因，可以建议顾客多洗两边试试，如果还是掉色，可以允许顾客退货或者给他一点补偿，这些都是服务态度。如果你让顾客感觉到了服务台对很差，那么可能会失去不少的客户，并且留下差评。
2.改进自身产品
如果碰到不愿意修改评价的客户，那你只能用更多的好评去抵消坏评带来的影响。那么改进自身产品就是一个良好的方法从根源上解决问题的。
很多卖家的产品都是没有大毛病，但是也没有特色。如果是这种情况，我建议大家可以在产品包装方面多花点心思。如果你的产品包装非常的有特色，看得出来是花了心思，或者说你设计一个文案放在包装里，在客户拆包裹的过程中，形成一种与客户的互动、对话的感觉，就会很不一样呢。好的东西大家是愿意去分享的，甚至会主动的写很多字或者拍照进行评价的；即使你的产品无功无过，别人也会因为你的包装给你留下好评，从而吸引更多的客户去购买，大大降低了差评带来的影响。