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淘宝店优化(点击率、收藏加购率、转化率、客户回购率)

来源:互联网 收集:自由互联 发布时间:2022-05-14
对于淘宝而言,我们卖家是以“率”为根基的!可以说,卖家活在“率”的世界!众所周知,点击率比较重要,都知道没有点击就没有流量,转化率也很重要,没有转化就没有出单!点

对于淘宝而言,我们卖家是以“率”为根基的!可以说,卖家活在“率”的世界!众所周知,点击率比较重要,都知道没有点击就没有流量,转化率也很重要,没有转化就没有出单!点击和转化也是我们卖家认为最重要的,今天我们就以“率”为话题来讲解一下!没有点击就没有转化,没有点击率就没有收藏加购率,没有转化率就不会有回购率,没有收藏加购率成交率也会有所降低。每个率都是息息相关的存在,我们卖家都不可以忽视,那么在淘宝“率”的世界,我们作为卖家该如何把控这些“率”呢?

一、点击率,请不要只盲目修改图片

我这里说的主要是针对自然搜索而言,这个指标尤为重要,其实很好理解:大家想一下,淘宝上的位置是有限的资源,也就是说每一个位置都是稀缺的,淘宝肯定希望每一个位置都能够产生最大的价值,尤其是首页,那是极其宝贵的资源,又是通过自然搜索免费提供给卖家的,淘宝当然希望每个位置都可以产生最大的价值(我们暂且可以用单坑产出最高来理解!)那么淘宝肯定希望高客单价、高转化,这是无可厚非的!

那么接下来就看一下,如何去提高点击率呢?

理论上来讲,消费者所能看到的每一个因素都会影响到点击率,对吧!那我们就逐个的分析一下,能优化的我们就优化,不能优化的就木有办法了!

1.首图:影响点击率的就是图片,场景化很重要,如果不懂得优质的主图如何打造,可以看看以前我写过的案例文章。

2. 标题:标题和主图是分不开的,标题是搜索也就是需求,主图是点击也就是买家有一定的需求时我们的主图表现出来才会有点击的产生。这就是相关性。

3. 价格因素:消费能力的人群不一样。

4. 小勋章:例如金牌卖家、7+、企业店铺等保障性。

5. 付款人数:这个多多少少都会有一些影响,人都会有跟风效应,对于新品来说,基础销量肯定也是需要的。

6. 卖家所在地:如果不是地域性非常强的产品,貌似这个影响会很小。

二、 收藏加购率

首先要考虑的第一个问题,消费者在什么样的情况下才会收藏加购?

① 喜欢还在犹豫的 ②决定买,钱不够 ③嫌贵,等降价 ④店铺风格喜欢…..

那么知道这些还有店铺定位精准吸引特定的目标人群,也就是所谓的“小而美”,例如我是大码女装的店铺,我的人群都是胖人,这就是一个店铺标签,同时如果收藏加购少,一点要看自己有没有进行引导,或者做一些收藏有礼。

三、 转化率

众所周知转化率是影响店铺提升的主要因素,不管与单品还是店铺整体来说都是息息相关的,那么如何提升转化率就成了我们优化店铺的重中之重。那么提升转化率有什么技巧呢?

店铺里有两个转化率,一个是整店转化率,一个是宝贝页转化率。整店转化率是衡量一家店运营好坏的重要指标,宝贝的转化率对于店铺运营的调整和改变更有指导意义。从单品转化带动全店转化,每个店铺都有自己的支撑款的存在。

产品页面装修设计:这里我只强调一下,我们想要做好高转化的详情页,那么就一定要懂得产品分析,并且要了解客户的心理以及客户的需求,我们应该把什么展示给客户是我们应该去考虑的,而不是像套模版一样去做详情,你敷衍自己,客户也会敷衍你,这是一个道理。

关联销售:通过主推款的单品带动整店的关联商品,让客户有更多的选择性,增加购买率,减少跳失率。

四、 客户回购率

这里的客户回购率,我不在说购物车营销等常规方式,这里我只说一点就是客户粘性,那么如何把控客户粘性呢?通过店铺风格吸引固定人群,这是店铺定位,定位精准的客户回购率自然是有的!还有就是,我们要把我们的客户圈到属于我们自己的私域中来,例如,淘宝推出的-淘宝卖家群,或者微博,微淘,微信等地方。这样便于客户的维护,只有你和客户做朋友店铺才可以达到高回购率!


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