近年来,有些不法商家不顾平台的规定,仍在进行非法交易或违规行为,而天猫也会对其不法商家做出相应的惩罚,如公示警告,顾名思义,公示警告就是就是将你的违规记录和详细信息公示出来,甚至会降低你店铺的权重和销售额。但这其中可能有小白卖家不懂规则,不小心出现违规行为,然后被给予公示警告,那么商家如果收到天猫永久公示警告会怎么样呢?而商家应该怎样避免收到永久公示警告?
一、收到天猫永久公示警告会怎么样?
1、如果商家是由于炒作信用度被给予公示警告,会有一个3-5天的申诉期,如果商家炒作信用度成立,对于第一次炒作的商家,在其评价栏中90天内会有“因炒作信用度受到警告”的字样,而第二次炒作,淘宝会限制支付宝使用和停止交易有1-3个月不等。
2、如果交易双方的交易金额在20元以内,买家在规定时期内没有收到货物,又联系不上卖家,淘宝平台将对商家做“永久公示警告”处理,且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。 再次违规,投诉做冻结处理。
3、如果商家不能按照规定发货,且又没有不发货的正当理由,却又不主动退款给买家,淘宝平台将对其商家做出“永久公示警告”的惩罚,并且限制出价和发布商品的权限1个月,若出现再次违规的现象,给予“冻结”商铺的惩罚。
二、预防避免收到永久公示警告的方法介绍。
1、商家需要对平台的违规和违法行为做一定的了解,尤其是新手卖家。还有商家一定要按时发货,如果有缺货或其他理由,要记得提前告知平台和买家,或者及时给买家退款。
2、很多人在使用淘宝助理上传宝贝时,不经意间就可能会出现重复铺货的违规行为。因此要避免出现以下情况:禁止把同款以不同的颜色分别发布。禁止把专车中的专用宝贝以不同的车型分别进行发布。
3、商家禁止使用最高、最大、最美等等绝对化的形容词来描述宝贝;商家禁止故意在销售的宝贝标题中使用淘宝网热销等关键词,并且描述的词语和宝贝的内容没有直接关联。