很多人在网上购物的时候，一般都会选择淘宝和天猫，但更多的是天猫，因为天猫给人们的印象比较好。后来，天猫平台推出了无忧购服务，吸引了很多天猫商家加入。
其实天猫无忧购与一般商家说不上有什么区别，如果说有的话，就是加入天猫无忧购的商家会有一个“无忧退货”的标识，另外客户售后服务体验比一般商家的要好，能增加客户对商家的好感和信任，降低购物抉择难度。
那么天猫无忧购有什么特点呢？下面就让我们一起来看一下。
一、天猫无忧购的特点介绍。
1、天猫无忧购引入了特色“保险”，可以为天猫商家解决售后问题。比如，天猫无忧购就和天猫商家、保险公司以及其他的服务商联手一起推出了多个含有特色的保险方案，为消费者的利益投保。比如承诺免费换、过敏包退等，都赢得消费者的信任，让消费者买得放心，这样天猫商家的销售量就会提高，
2、天猫无忧购的服务范围很广泛。比如消费者在天猫平台上购买了家装类的产品，就可以享受送货上门和预约安装的服务。这样的售后服务会让消费者感到贴心，从而赢得消费者的二次回购。除此之外，天猫无忧购还有一个担保交易，经过挑选店铺、确认店铺等一系列的流程，最后才确认收货交易完成的。所以，天猫无忧购这项服务还是很可靠的。
3、天猫无忧购还会严格、真实地把控加入天猫无忧购店铺的信息，可以让消费者全面了解店铺信息，并且有疑问时可以提出，天猫无忧购及时回复。价格也是透明的，买家交纳预约金之后就可以进行交易了，在交易之前，买家可以先验证店铺的真实信息，再决定是否交易。还有一个特点就是买家通过看点卡模式可以越过中介直接与店主交易，就可以省下中介费用，深受消费者喜爱。所以说，天猫平台上的卖家都想加入天猫无忧购，以此吸引消费者。
二、天猫商家加入无忧购流程及注意事项
1、打开天猫卖家中心，依次选择：淘宝服务——我的服务——无忧退货——加入服务即可；
2、加入无忧购需要满足一定的资质，在“加入服务”旁边就有资质自查，大家可以看一下。
3、订购无忧购以后可以随时退出，但退出想再加入的话，一般都需再等45天，所以希望大家慎重退出；