今天,如果你注意到淘宝天猫后台的提示栏的话,会发现一则重大的规则变更。也就是之前大家一直都吐槽的“怎么算都算不清楚”的促销优惠规则,这次做了一个统一的计算门槛的变更。由以前的从单品到店铺到跨店一级一级往外套,直接变成了只要单品满足条件,买家就可以享受所有符合条件的优惠政策。当然这对买家来讲,是件好事情,不用再头疼的算来算去,最终也没算明白是怎么一回事。对卖家来说,当然,也不算是什么坏事情,优惠规则更清晰,对买家的优惠也显得更有诚意一些,今年的吐槽肯定也就会更少一些。当然,在这里也要提醒我们的卖家小伙伴,由于满足单品条件就可以参与全部单品、店铺、跨店的满减活动,所以我们在设置活动优惠的时候,就要考虑多重优惠之后的成本问题。不要一不小心,各种优惠下就亏了本。
这次官方将对满减规则进行变更,把之前的递进式满减改成了平行式满减,让商家和用户都可以对优惠力度一目了然。
具体内容请看以下规则说明~
对天猫、淘宝、飞猪的商家而言,“优惠”(如店铺满减、优惠券、天猫购物津贴、淘宝跨店满减等)是一种长期有效地吸引新客、提升客单价、提升老客复购的工具。但随着阿里巴巴在营销产品和优惠玩法上的不断升级,反而导致了优惠叠加计算无法一目了然。在营销活动中,一些消费者因无法快速感知到优惠力度的大小而选择放弃购买,导致不管是商家还是平台,都损失了大量生意机会。
针对这一系列问题,平台将对“优惠工具(即营销工具)”最核心的规则进行简化,让消费者一目了然感知优惠,并让商家也能非常清楚自身的让利程度。
平行式门槛计算定义
平行式门槛的计算规则,即每一层级优惠都直接根据商品的单品优惠价(1)来计算是否符合门槛,只要单品优惠价或单品优惠价总和满足各层级优惠门槛,则可同时享受各可用优惠。
(1). 单品优惠价,即单品级优惠后的价格(商品详慵页价格)。单品级优惠是针对于单个商品的打折、减价、促销价等打折方式的优惠。比如活动价、前N优惠价,这些直接在商品详情页展示的价格。反例:商品优惠券后的价格不厲于单品优惠价,因为商品优惠券是店铺级优惠。
特别注意
本次变更只涉及每档优惠的门槛计算方式,优惠的叠加、互斥逻辑均不发生变化。
本次规则变更后,商家如不调整任何优惠门槛或额度,可能造成比原先更多的让利,因此建议商家自查店铺内已设优惠,及时调整店铺内相关优惠力度,如满减满折的门槛或让利额度。
本次规则变更后,现有最低价规则保持不变。商家需重点关注店内是否存在店铺满减满折和商品优惠券叠加使用,且让利比之前更多的情况,该情况产生的成交价格会影响您的历史最低价,请及时做调整。
优慝层级结构——三大优惠层级
单品级:针对于单个商品的打折、减价、促销价等打折方式的优惠。如单品宝、搭配宝、聚划算/淘抢购活动价、大促价、日常活动价,服务市场第三方工具打折等。
店铺级:针对于全店商品或店铺内部分商品的满就减、满件打折优惠。如店铺宝、优惠券(店铺优惠券&商品优惠券)、第三方工具满就减/满件折等
跨店级优惠:支持平台跨店铺使用的优惠,如会员卡、天猫购物津贴、天猫品类券、聚划算跨店满减、淘宝跨店满减
本次变更影响范围
变更涉及场景:日常和大促
变更涉及的业务:天猫&淘宝&飞猪
涉及的工具范围:所有店铺级和跨店级的菪销工具,包括官方商家营销工具、平台营销工具、服务市场第三方优惠工具(ISV)。
重点关注营销工具:
1.官方商家营销工具:店铺宝、优惠券等
2.平台营销工具:
天猫:购物津贴、品类券、超级会员折扣卡等
淘宝:跨店满减等
飞猪:满减券、旅行红包等
3.外部ISV工具:欢乐逛、旺铺宝、超级店长、美折促销、火牛等
平台将在5月24曰03:00:00 (凌晨3点)生效平行式满减门槛计算规则,考虑到部分商家可能未关注到规则的变更,或者在调轚时存在遗漏现象,因此平台从保护商家的利益角度出发,将对过往设置的店铺内满减、满折、满赠、满包邮等活动进行失效(不包括优惠券)
如果商家使用的是官方店铺工具
如果商家使用的是服务市场第三方打折工具(ISV)
进入营销工具中心-优惠监控
预测低价功能新升级,升级后新增以下功能:(预计将于5.20之后上线,敬请期待)
1、按优惠级别展示官方工具,并展示各级别优惠的叠加和互斥关系;
2、支持选择时间维度查看:选择最长起止时间30天,获取店铺内在这段时间的优惠;
3、预测商品最大优惠后的参考价格(仅供参考);
4、商家可以自行设置商品底价,当优惠生效后,如突破商品底价系统会向商家预警(如未主动设置单品底价的,不会做预警)