淘宝平台为了规范卖家经营,维持线上市场秩序,对各类违规经营都设置了相应的扣分处罚规定。以此来督促和引导卖家诚实有序经营。对于卖家而言,在经营淘宝店铺时,最常遇到售假扣分处罚。那么,淘宝售假扣2分的处罚到底会产生哪些影响呢?该处罚会不会影响店铺的流量呢?下面同卖家朋友分享这方面的信息。
一、淘宝售假扣2分的影响
店铺不会因为单次受到售假扣2分的处罚而被屏蔽,但店铺流量和商品的搜索权重会被影响。处罚直接影响的是店铺动态评分以及店铺排名。此外,卖家参加淘宝官方活动也会受到一些限制。总体来说,店铺经营会受到影响。具体来说,自扣分第二天开始降权,降权幅度视店铺自身权重而定。首页和店铺搜索降权一个月,隐形降权的影响还会持续,官方活动参与限制为一个自然年。
事实上,淘宝官方并没有正式出公告表明淘宝售假扣2分带来的具体影响,该扣分惩罚仅是淘宝给经营出现偏差的商户以提醒作用。扣分对流量的具体影响应当结合店铺的自身权重、经营时间来作具体分析。
卖家还应该关注到,售假扣2分从信息层面判别为涉假情形。店铺每年累计低于24分的到年底12月31日24:00点会清零。从这个层面来说,售假扣2分的处罚带来的影响并不是无法弥补的。虽然带来免费流量的减少,但是卖家改善经营且多途径积极引流也能弥补损失,进而持续盈利,店铺经营也能蒸蒸日上。
二、受到售假扣分处罚后如何弥补流量损失
1、误判情形要向淘宝提出申诉。淘宝后台经常性的会进行系统排查,也会出现误判的情况,将无辜卖家判定为售假且给予扣分处罚。如果卖家被系统通知售假扣分了,一定要尽早在申诉期内向淘宝客服提出申诉,提供充足的正品证据,如商品授权书、正规发票,要求淘宝撤销售假扣分处罚,并且恢复店铺流量和商品搜索权重。
2、多措并举积极引流。卖家在规范经营的基础上,要做好流量引入工作。售假扣分会影响淘宝的免费流量,卖家想要弥补经营损失,就需要积极的进行店铺引流。可以买一些付费流量,如淘宝客推广。保持销量、人气、动态评分的稳定增长,进而维持店铺的正常经营。
3、最后一招是重新开店。如果店铺客源、销量积累等不算充裕,并且售假处罚扣分累计较多导致店铺有被屏蔽的风险,那么卖家可以考虑重新开一家。注意规范经营,做到货真价实。