转化异常是作为淘宝稽查的重中之重。转化异常的产生很多人基本上都归于流量和转化的比例,完全忽视或者完全不懂得辨别转化异常的流量渠道下的异常。
有人问:我的流量是正常的,为什么SD还会被稽查到?甚至有人问,我SD的时候用直通车来拉流量进行稀释可以吗?
当然,除了第一个问题有很多的因素外,如果单纯从流量结果产生的转化而言,那么最大的解释就是,关键词下的转化下该关键词的搜索流量的配比是达不到行业平均转化率的。打个比方,如果你SD采用的是直通车点击下完成补单行为的,那么你应该就是让S手通过点击直通车的方式来进行该转化的流量稀释,而不是用搜索关键词点击的方式来进行稀释。也就是说,路归路桥归桥,该哪个渠道哪种方式产生的转化,那么你在做流量稀释的时候就该从那个渠道以SD同样的方式和手段进行流量稀释;否则,你的稀释就是无效的,链接容易转化异常不说,也是SD难起效的最大诱因之一,同时因为补流量稀释方式错误导致被稀释的关键词无转化变成权重负数值过高,最后越刷越不被搜索吸收导致被稽查预警稽查。
不管我们S多少单,哪怕一个连接百来单。我们在SD的流量稀释的模式直接采用和刷单步骤一致的方式进行搜索,货比、浏览,但是最终不下单的模式进行,这样的稀释,不要搜索后直接进入自己的产品直接开始流量,收藏和加购物车。一定要遵循你的刷单时候对刷手的要求模式进行。
另外,如果你非不想浪费这些点击的流量想坐下收藏和加购物车的话,那么一定要按照你类目原来的收藏加购的比例来做,不要太超标。否则就会出现像双11加购物车赛马一样出现刷购物车行为,虽然平时不会做这个处罚,但是一样也会增加异常点。个人建议还是做好点击少做点收藏或者加购行为。
而这个成本是比较高的。所以,这个就交给大家自行衡量了。
那么对于异常是否能提前预知呢?
答案是肯定的。
如果是碰到大型稽查任务或者类目重点在排查稽查外可以忽略,因为这个本身在流量等因素都没有任何异常时会突然给你进行搞个虚假。这个一般时人为稽查时出现的。
1、流量异常,就是产品开刷后一段时间,SD的下单渠道的流量并没有因为SD行为而有所增加。这个被稽查的风险和概率就很高了。最好的方式就是第一时间调整SD方式和要求,同时对链接做一个盖头换面的优化,涉及图片优化时一定要删除图片空间内的图片。这里面包括流量突然断崖式下跌时,如果同行有虚假的案例时,这个时候最好就是做好上述工作。如果突断崖式流量下跌时,同行没有虚假案例时,那么最好的方式就是转化不要变,继续该行为,最迟一周左右又会恢复。一旦恢复后,流量基本可以达到上升或者成倍数上涨。
2、订单被删除或者虚假警告。都属于提前警告和预警,这是通过信息层面捕捉到的表现信息来判断你存在刷单但没有通过一百多种虚假维度来对你的异常进行证据锁,该类在虚假处罚中还不算处罚。那么这个时候最好的建议是,降低单量,在利用做该SD渠道下的同等方式进行搜索浏览做点击的方式持续的稀释。不要盲目开直通车,没有用的。一边开车一边SD的操作方式已经早成为历史了。